ㅇ 중앙회에서는 외국인산업 연수·취업자와 연수업체에 대한 원활하고 신속한 상담과 안내를 위해 자동응답시스템(ARS)을 2005년 7월 1일부터 개통한다.
ㅇ 이번 자동응답시스템은 전국단일 전화번호로 외국인산업 연수·취업자는 1588-2512로 국내연수업체는 1588-2513으로 전화하면 상담 및 안내를 받을 수 있다.
ㅇ 외국인산업 연수·취업자를 위한 자동응답시스템은 산업연수생을 송출하는 15개국 언어로 24시간 연결되며 연수·취업제도, 재해지원, 출국 등 제도안내는 물론 자국주재원과의 통화가 가능해져 언어장해로 인한 연수애로를 조기에 해소할 수 있게 되었으며,
ㅇ 특히 연수생 입국시 발생될 수 있는 송출비리나 국내지사의 부당행위시 본회에 직접 신고할 수 있는 기능을 갖춰 송출관련 부당행위와 비리방지에도 크게 기여할 것으로 예상된다.
ㅇ 또한 국내 연수업체를 위하여 별도의 전화번호를 채택하여 연수생 신청 및 계약, 연수애로사항신고, 변동사항보고, 연수생 보험가입 등 안내와 업무담당자와의 상담 받을 수 있도록 하여 연수애로상담의 효율성이 제고될 것으로 기대되오니 외국인 연수생을 채용하고 있는 우리 조합원사의 많은 활용 바란다.
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